富裕層・VIPのお客様に対する
「車へのエスコート」の実務基準

〜日本執事協会が定義する、信頼と安心の時間設計〜

富裕層・VIPのお客様にとって、車へのエスコートは単なる移動補助ではありません。
それは「この人に最後まで任せて大丈夫か」を見極める、極めて重要な審査の時間でもあります。

エスコートにおける評価ポイント

当協会では、エスコートの質を以下の観点から評価・指導しています。
これらは富裕層のお客様が無意識に観察されるポイントと一致します。

コミュニケーションの基準

移動中に多くを語らないことは、冷たさではありません。
富裕層のお客様が求めているのは、過剰な説明や雑談ではなく「安心して委ねられる静けさ」です。

必要最低限の言葉と、お客様の歩調に完全に合わせた移動。
この「静の対応」こそが、有資格者・経験者に求められる基準です。

車両前での所作規定

車両に到着した後は白手袋を着用し、ドアは必ず「二段階動作」で扱います。
この手順は、車両を単なる道具ではなく「空間」として扱っている姿勢を可視化するものです。

• 状態確認 ドアハンドルを軽く引き、ロック状態と安全を確認する。
• 開扉（Open） ゆっくりと開け、お客様の動線を確保する。
• 閉扉（Close） 最後の10cmまで手を添え、音を立てずに静かに閉める。

お見送りの基準

お見送りは、関係性の締めくくりとして以下の手順を徹底します。

この余韻を残すことまでが、日本執事協会が定めるエスコートの完了要件です。