【概要】 一般社団法人日本執事協会が主催する「執事資格検定制度」は、最高峰のおもてなしを体系化。プロの執事を養成する執事検定と、ビジネスやハイエンド接遇で求められるVIP・富裕層顧客対応接遇検定を通じ、再現性の高い確かな技能を認定します。
執事検定
プロの執事として求められる高度な知識、家事管理能力、国際プロトコールを5段階で評価。真の奉仕職としての技能を証明する、当協会の中核を成す検定制度です。
執事検定の詳細を見るVIP・富裕層顧客対応接遇検定
ハイエンドサービスに従事する方々を対象に、ホスピタリティを「再現可能な技術」として認定。顧客体験の質を向上させ、ブランド価値を高める実務型検定です。
接遇検定の詳細を見るよくあるご質問
Q. 執事資格検定制度の認定を受けるメリットは何ですか？
当協会の認定は、単なるマナーの習得ではなく、VIP・富裕層が求める「機微を察する能力」や「危機管理」を客観的に証明するものです。個人のキャリアアップのみならず、法人としての接遇品質の標準化にも大きく寄与します。
Q. 地方や海外からの受講・受験は可能ですか？
はい、可能です。VIP・富裕層顧客対応接遇検定については、オンライン講座およびビデオ審査による実技評価を導入しており、場所を問わず最高水準の学びを提供しております。
Q. 法人団体向けのカスタマイズ研修はありますか？
承っております。企業の業態や顧客層に合わせ、最適なカリキュラムと検定レベルを設定することが可能です。詳細はお問い合わせください。