中世における家令（House Steward）の起源
家令（House Steward）は、中世ヨーロッパの封建社会において王侯貴族の邸宅を管理する執務官として誕生しました。語源となった英語の「Steward」は「屋敷の守り人（house guardian）」を意味し、その名の通り領主に代わって領地の管理や財務を担う重責を負っていました。フランス語ではセネシャル（sénéchal）やマジョルドム（majordome）と呼ばれた役職で、いずれも領主の代理人として家政全般と荘園経営を統括する立場にありました。
特に中世イングランドの荘園制度（Manorial System）において、家令は領主の館（マナーハウス）だけでなく周辺の農地や農奴（農民）に至るまで、荘園全体の運営を取り仕切る責任者でした。このため家令は単なる使用人ではなく、領主の＜執政補佐＞として行政・財務を代行する存在でした。当時、荘園ではランド・スチュワード（Land Steward）とハウス・スチュワード（House Steward）に役割が分かれることもあり、前者が領地経営を、後者が館の管理を担当しました。
中世の家令は屋敷内で唯一紳士階級（ジェントリ）から任命される格別の地位であり、騎士が務める例もあったと伝えられます。
テューダー朝～ヴィクトリア朝における家令の進化と制度的役割
16世紀のテューダー朝以降、壮麗な大邸宅を構え多数の使用人を抱えることが貴族の威信の象徴となりました。こうした大邸宅では家令が引き続き使用人組織の頂点に立ち、主人の代理人として屋敷運営全般を統括しました。封建的な荘園経営が次第に廃れ、近世には領地から離れた邸宅経営（household management）へ移行しても、家令の職務は貴族社会で受け継がれていきます。
17～19世紀のイギリスにおいて家令は主に貴族や大地主の財産と家政を預かる最高責任者で、具体的には次のような業務を担いました：
- 財政管理：帳簿の作成や予算の策定、税金の管理など家計全般の収支監督。
- 人事管理：執事（バトラー）・家政婦長・料理長など主要使用人の採用・解任と監督。
- 物資管理：食品・燃料・備品の調達、在庫管理、取引業者との契約交渉。
- 行事対応：来客の接遇や催事の準備・統括、主人不在時の代理対応。
- 地主業務：（地主の場合）農地の賃貸契約管理、建物の修繕指示、年貢徴収の監督。
このように家令は邸宅経営のあらゆる面を掌握し、当主の経営参謀として機能しました。ヴィクトリア朝時代までに大邸宅の使用人社会は厳格なヒエラルキーが確立し、家令は男性使用人の頂点に立つ上級使用人の筆頭でした。家令の下に執事、従僕（フットマン）と続き、女性使用人側では家政婦長（ハウスキーパー）が頂点でしたが、家令を置く邸宅では家政婦長でさえ家令の指揮下に入りました。
典型的な指揮系統の実例として、19世紀末エジャートン卿の邸宅タットン・パークでは、家令が全使用人の雇用管理と会計を担当し、家政婦長が全ての女性使用人を監督、執事（バトラー）がワインセラーの管理と給仕業務を統括していました。家令は制服を着用しないものの待遇は執事と同等以上で、当時の家事指南書にも「家令は主席執事のようなものだが雑役から免除されている」と説明されています。もっとも、かかる家令付きの豪壮な屋敷は限られており、このポストは十分な財力のある大邸宅にしか存在しませんでした。20世紀に入ると戦争や社会構造の変化により大邸宅で大量の使用人を抱えること自体が難しくなり、多くの家で家令職は姿を消していきました。
家令と執事の職務の線引きと連携
家令と執事（Butler）はともに主人を支える重要な役職ですが、その職務範囲と位置づけには明確な違いがありました。執事が主に屋敷内での給仕や酒類管理など日常の接遇実務を担当するのに対し、家令は家政全体を管理する立場にあり、より上位の管理職として機能しました。大規模邸宅では家令＝経営幹部、執事＝中間管理職、フットマンやメイド＝現場スタッフと位置づけられ、家令の指示は全使用人に影響を与えました。実質的に家令は当主代理として執事を含む全使用人を統括し、当主以外に家令に逆らえる者はいなかったのです。
執事は本来ワインや酒蔵の管理を任された使用人（語源は古フランス語の酒瓶担当に由来）で、中世後期には酒食管理の重要性から執事が使用人長に昇格した経緯があります。しかし家令が置かれる邸宅では、執事は家令の下で館内業務を預かる役割となり、来客の給仕や食卓の準備など日々のサービス部門を率いました。主人付きの従者であるヴァレット（従僕）が主人個人の身の回りを世話し、執事が屋敷内の接遇を取り仕切る一方で、家令はそれらすべてを俯瞰して管理する立場だったのです。
なお、家令不在の邸宅では執事が実質的に最上位の使用人となり、使用人全体の統括や会計管理まで兼務することもありました。執事自身もまた上級使用人として高い格式を求められ、他の使用人からは名字に「ミスター」を付けて呼ばれるなど特別な待遇を受けています。いずれにせよ、家令と執事は密接に連携しながら主人の邸宅を円滑に運営する両輪であり、それぞれの役割分担によって豪奢な貴族生活を下支えしていたのです。
現代における家令
20世紀以降、大邸宅における使用人階級の縮小とともに「家令」という職名は歴史上のものとなりました。しかし現在でも富裕層の私邸や別荘の運営には家令に相当する役割が存在しており、名称や形態を変えて受け継がれています。現代では以下のような職名が家令の職務を担うものとして挙げられます。
- エステート・マネージャー（Estate Manager）：複数の邸宅や広大な土地資産を持つ家の場合に置かれる管理責任者です。いわば主人のチーフ・オブ・スタッフ（Chief of Staff）として各邸宅の運営全般を統括し、スタッフの採用・指導、複数物件の維持管理、予算策定・支出管理、イベントの企画運営など包括的に遂行します。
- ハウス・マネージャー（House Manager）：単一の邸宅における日常業務の責任者で、その家の運営が滞りなく回るよう管理する役職です。執事や家政婦など家事使用人を直接指揮し、日々の家事管理、業者対応、買い物や雑務の手配、主人一家のスケジュール調整まで広範な業務を担います。規模によっては自ら実務（清掃や調理等）にあたる場合もあり、まさに現代版の「家令」と言えるでしょう。
- チーフ・バトラー（Chief Butler）：伝統的に執事長とも言える立場で、複数の執事や使用人を抱える組織において統括役を務めることがあります。名称に「執事」を含みますが、その職責は家令に近く、大規模邸宅や宮殿では実質的に家令的な総責任者として機能します。
以上のように現代の富裕層宅邸では「家令」という言葉自体は廃れたものの、House ManagerやEstate Managerといった新たな職名の下で家令の役割が存続しています。例えば英国の名門邸宅チャッツワースやハワード城などでは、現在も大小のスタッフを束ね屋敷運営を統括するマネージャー職が置かれており、その役割は往時の家令に通ずるものがあります。歴史を踏まえて見ると、ホスピタリティ産業における執事・マネージャーの職能は形を変えながら受け継がれていることが分かるでしょう。
まとめ
英国における家令（House Steward）は、中世の荘園領主の代理人から近世・近代の貴族邸宅における上級使用人へと発展し、その職務は時代に応じて変遷してきました。王侯貴族の財産管理と家政統括を担った家令は、ヴィクトリア朝期に制度的完成をみたものの、20世紀の社会変革により表舞台から姿を消しました。しかし、その精神と機能は現代のハウス・マネージャーやエステート・マネージャーなどに受け継がれ、形を変えて存続しています。
格式あるホスピタリティの世界では、歴史を学ぶことが実務への理解を深めます。家令の歴史的役割を知ることで、現代の執事やハウスマネージャーが果たすべき責務をより体系的に捉えることができるでしょう。時代は移り変わっても、主人に代わって家産と家政を守り抜くという家令の精神は、今なお邸宅運営に携わるプロフェッショナルの指針となっているのです。
参考文献
- 日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社「現役執事が解説・家令（ハウススチュワード）について」（執事の役割解説記事）
- England’s Puzzle, “English Servants” （文化史ブログ記事, 2025年）
- The Hazel Agency, “A Guide to Different Household Staff Member Roles” （米国人材紹介会社による職種解説, 2025年）