執事資格検定制度
執事という職業の理解促進と、接遇力の可視化を目的に「執事検定制度」を設けています。
※各レベルの要件・認定内容は詳細ページをご確認ください。
🟩 入門（最初のステップ）
執事の「不確実性」のマネジメント論
「不確実性」のマネジメント論富裕層顧客に信頼される「報告・連絡・相談」の構造 日本執事協会では、プロフェッショナル人材の育成において「顧客の不安を取り除く技術」を最重要視しています。 特に、時間価値の…
執事のプロフェッショナルの言語技術
執事のプロフェッショナルの言語技術「許諾（パーミッション）」が信頼構築に不可欠な理由 日本執事協会では、接遇における言葉遣いを単なる「マナー」ではなく、顧客心理に基づいた「言語技術」として定義していま…
お客様への敬意は「細やかさ」で決まる
お客様への敬意は「細やかさ」で決まる ― 富裕層・VIPが“所作”から信頼を判断する理由と、執事の実務 ― 日本執事協会では、執事・コンシェルジュといった専門職に対し、単なる接遇スキルだけでなく、顧客…
法人会員
富裕層向けサービス業界はもちろん、サービスを行うすべての企業が対象
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