Japan Concierge School
日本コンシェルジュ学校 ― おもてなしのプロを育てる学び舎
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本コンシェルジュ学校は、2008年から国内外の富裕層・VIP・著名人に専属のコンシェルジュサービスを提供してきた日本バトラー&コンシェルジュ株式会社の実務と、世界基準のコンシェルジュ（Les Clefs d’Or＝黄金の鍵）の考え方に基づく体系的なカリキュラムで、次世代のコンシェルジュを育成する教育機関です。「手配力・情報力・問題解決力」を軸に、現役のプロが“現場の判断”まで伝えます。
What is a Concierge
コンシェルジュとは
コンシェルジュとは、お客様のご要望を受けとめ、外部の資源へつなぐことで実現する手配と情報の専門職です。語源はフランス語で門番・建物の管理人を意味する concierge。内側を統べる執事（バトラー）に対し、コンシェルジュは内と外をつなぐ点に本質があります。
執事は統べ、コンシェルジュはつなぎ、ハウスメイドは整える。
創業の実務に裏打ち
校長の著書・累計50万部超
VIP・著名人へサービス提供
本科の体系カリキュラム
Why Choose Us日本コンシェルジュ学校が選ばれる理由
01
検証可能な、本物の実績
校長・新井直之は2008年より18年にわたり、VIP・富裕層のお客様への執事・コンシェルジュ業務に従事。著書は翻訳版を含め19冊・累計50万部超。映画『黒執事』『謎解きはディナーのあとで』等を実名で監修しています。
著書・監修実績を見る ▶
02
18年の実務に裏打ち
2008年創業の日本バトラー&コンシェルジュ株式会社の実務、協会、学校の三位一体。専任担当制・完全秘密保持・現地スタッフとの連携で培った、現場そのものの本物のコンシェルジュ実務を教えます。
03
現役のプロが指導
富裕層向けサービスの第一線に立つ現役のプロ・専門講師が直接指導します。講師の経歴はすべて実名で検証できます。
04
代表理事名の推薦状
成績優秀者には、一般社団法人 日本執事協会 代表理事・新井直之名の推薦状を発行。就職・転職時の添付資料としてご活用いただけます。
05
完全オンライン対応
受講はオンライン中心。固定の校舎への来校は不要で、地方や海外にお住まいの方も場所に縛られずに学べます。
06
守秘と信頼を教える
VIP・富裕層に接するコンシェルジュにとって最も重要な、守秘義務とプライバシー管理、そして信頼の築き方を体系的に伝えます。
Verifiable Proof
信頼の証 ― すべて、第三者が検証できます
当校の権威は「語られるだけの物語」ではありません。講師の実績は、名前で確認できます。
Track Record
VIP・富裕層への18年の実績
2008年より、VIP・富裕層のお客様に執事・コンシェルジュサービスを提供し続けています。
Media Expert
大手メディアが専門家起用
ダイヤモンド・オンライン、東洋経済オンライン等で専門家として掲載。
代表理事・新井直之の実績をすべて見る ▶
Coursesコース ― 3つの学び方
目的に合わせて選べる3つの学び方をご用意しています。まず科目単位で試せる「単発コース」、体系的に学ぶ「本科（期生制・全12回）」、そしてプロ・独立を目指す最上位の「プロフェッショナル・マスターコース」。世界基準のコンシェルジュ（Les Clefs d’Or）の考え方を土台に、当校の実務ノウハウを反映しています。
単発 ・ À la carte
単発コース
必要な科目だけ、1回から
1科目〜
- ホスピタリティの基礎・接遇
- 身だしなみ・立ち居振る舞い
- 情報力／手配の技術
- リクエスト対応・問題解決
- 電話・メール・予約管理
- コンシェルジュが使う英語 ほか
本科 ・ Regular Program
本科（期生制・全12回）
体系的に学ぶ本格コース／全12回
¥290,000 / 全12回
- コンシェルジュ概論と歴史（黄金の鍵）
- ホスピタリティの原理／接遇
- 情報力と手配の技術
- リクエスト対応・問題解決
- VIP・富裕層対応／守秘義務
- 予約・連絡管理／業態別の実務
- 異文化・インバウンド対応／総合演習
マスター ・ Professional Master
プロフェッショナル・
マスターコース
プロ・独立を目指す最上位
個別ご案内
- 本科の全内容を含む上級課程
- パーソナル／レジデンス実務
- サービス設計・チーム統括
- 危機管理・クレーム対応の高度化
- 富裕層プロトコル・国際対応
- 実地研修／独立・開業サポート
※料金は目安です。本科は期生制（定期開講）で、次回開講日は個別にご案内します。単発コースは通年・随時。マスターコースの料金は内容によりご案内します。
Letter of Recommendation
成績優秀者には、代表理事・新井直之名の推薦状を発行します
本科・マスターコースの修了レポートおよび課題で優秀な成績を収めた方には、一般社団法人 日本執事協会 代表理事・新井直之名の推薦状を発行します。就職・転職時の添付資料としてご活用いただけます。実在する権威者による推薦状は、当校ならではの価値です。
Curriculum本科カリキュラム（全12回）
コンシェルジュの歴史と原理から、実務・演習までを12回で体系的に学びます。各回に事例演習・ロールプレイングを組み込み、現場で通用する判断力を養います。
- ①概論と歴史（黄金の鍵）
- ②ホスピタリティの原理
- ③身だしなみ・所作・言葉遣い
- ④情報力の技術
- ⑤リクエスト対応と問題解決
- ⑥VIP・富裕層対応
- ⑦予約・連絡管理
- ⑧業態別の実務
- ⑨クレーム対応・危機管理
- ⑩異文化・インバウンド対応
- ⑪ネットワーク構築・業者折衝
- ⑫総合ロールプレイ・修了認定
Real Work学ぶのは、現場で使う本物の実務
当校が教えるのは、机上の理論ではありません。日本バトラー&コンシェルジュ株式会社が実際に国内外の富裕層・VIPへ提供している「コンシェルジュ 7つの主要業務」を、そのまま実務教材として学びます。ミシュラン星付きレストランやプライベートジェットの手配から、緊急時の対応まで――“本物の現場”がカリキュラムの土台です。
① 予約手配
ミシュラン星付きレストラン、プライベートジェット・ヘリ、チケット確保まで。
② 購入代行
海外限定品・希少品・オークション、カスタマイズギフトの調達。
③ 手続き代行
公共料金・住居管理、弁護士・税理士など専門家との連携手続き。
④ 各種調査
不動産・旅行先・医療・市場のリサーチとレポート作成。
⑤ スケジュール管理
アポイント・旅程・家族イベントを国内外で一括管理。
⑥ 見守りサポート
定期連絡・訪問、海外在住のご家族のサポート。
⑦ 緊急時応援対応
災害・急病・海外避難など、緊急時の段取りと手配。
Our Strengths
現場で磨かれた、3つの強みをそのまま伝える
専任担当制でお客様の嗜好を深く理解し、執事・ハウスメイドによる現地対応と連携、そして完全秘密保持（NDA）で信頼に応える――当社コンシェルジュサービスの3つの強みは、そのまま当校が教える価値観です。ホテルの一場面で完結しない、長期・継続の「オーダーメイドのおもてなし」を学びます。
Curriculum Featuresカリキュラムの特徴
理論と実践の融合
座学で「なぜそうするか」を理解し、演習で「できる」まで反復。現場で通用する技能を養います。
事例演習・ロールプレイング
手配・接遇・リクエスト対応を、実際の場面を想定して実演。講師が一人ひとりを指導します。
世界基準の体系に準拠
ホテルコンシェルジュの国際的な標準（Les Clefs d’Or の理念）に沿って、体系的に学びます。
Corporate法人向け 出張研修（業種別）
コンシェルジュの知見は、あらゆる顧客対応ビジネスの品質を高めます。金融・不動産・ホテル等への研修実績に基づき、貴社の課題に合わせてカスタマイズします。
ホテル・旅館
コンシェルジュ機能とホスピタリティの底上げ。
高級レジデンス・分譲
入居者向けコンシェルジュ・VIP対応。
企業受付・エグゼクティブ受付
来客対応の所作・機密保持・段取り。
商業施設・ラグジュアリー小売
VIP顧客対応と外商・ロイヤルティ向上。
医療・会員制クラブ
会員・患者向けの上質なご案内と配慮。
富裕層向けパーソナルサービス
要人・富裕層の手配代行と信頼構築。
認定実績 2026年、株式会社フェアフィールド（株式会社エフ・フォース）が当協会「VIP・富裕層顧客対応接遇検定」の初の認定企業となりました（受験者のうち12名が合格・うち4名が最高難度のレベル4認定）。プレスリリースを見る
Instructors講師陣
新井 直之
代表理事・校長／執事・講演家・著述家
日本初の富裕層向け執事・コンシェルジュサービスを2008年より提供。著書は翻訳版を含め19冊・累計50万部超。映画『黒執事』『謎解きはディナーのあとで』等を実名監修。VIP・富裕層のお客様への執事・コンシェルジュ業務に18年従事。
著書・監修実績を見る ▶
長谷川 健
講師／特任研究員・アソシエイトバトラー
宮内庁での勤務経験を持つ現役の執事。要人応対で培った所作と品格を伝えます。
梶原 優太
講師／特任研究員・日本メイド学校 校長
著作『執事全史』『メイド全史』。舞台版『謎解きはディナーのあとで』所作指導監修。ホスピタリティの歴史と実務に精通し、体系立てた教育を担います。
Certification & Enrollment修了認定・入学までの流れ
各コースの修了時に、修了認定・修了証・認定バッジを授与します。成績優秀者には代表理事名の推薦状を発行します。受講はオンライン中心で、固定の校舎への来校は不要です。本科は定期開講制です（次回開講日は個別にご案内します）。
資料請求
オンラインで資料をお届け。
個別相談・説明会
オンライン個別相談／学校説明会（定期）。
コース選択・申込
単発／本科／マスターから選ぶ。
受講
オンライン中心で学ぶ。
修了認定・推薦状
認定・修了証・バッジ／推薦状。
Tuition料金一覧
| コース | 内容 | 特典 | 料金（目安） |
|---|---|---|---|
| 単発コース | 1科目から選択 | 受講証 | 1科目〜 |
| 本科（期生制・全12回） | 演習中心の本格課程 | 修了認定＋バッジ＋推薦状（成績優秀者） | ¥290,000 |
| プロフェッショナル・マスターコース | プロ養成・独立サポート | バッジ＋推薦状＋実地研修 | 個別ご案内 |
| 法人向け 出張研修 | 業種別にカスタマイズ | ― | お見積り |
※表示は目安です。開講期・受講形式・オプションにより異なります。最新の料金・開講日程はお問い合わせください。
FAQよくある質問
どのようなことを学べますか？
未経験・受講資格はどうですか？
来校は必要ですか？オンラインだけでも受講できますか？
英語や語学は必要ですか？
他のスクールとの違いは何ですか？
修了後に資格や推薦状はもらえますか？
開講日はいつですか？
執事・メイドの学校もありますか？
Administration運営・お問い合わせ
運営 一般社団法人 日本執事協会
企画・運営協力 日本バトラー&コンシェルジュ株式会社
所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目3番3号 G1ビル7階 日本バトラー&コンシェルジュ株式会社（日本コンシェルジュ学校運営事務局）
受講形式 オンライン中心（固定の校舎への来校は不要です）
ご相談 オンライン個別相談（随時）・オンライン学校説明会（定期開催）を承っています。